Travelata – это поиск тура по всем туроператорам. К проекту подключено более 120 туроператоров, и Травелата гарантирует, что эти туры можно купить по самым выгодным условиям.
Атлас Travelata: ВАШ ПУТЕВОДИТЕЛЬ В МИР ТУРИЗМА!
Частые вопросы:
В чем отличие Travelata.ru от обычных турагентств?
Сервис создан, чтобы любители
путешествий в России смогли выбирать и покупать туры быстро и удобно. На сайте представлен огромный ассортимент туров; мы стараемся подобрать предложения для разных категорий путешественников: тем, кто ищет наиболее экономичный вариант для отдыха на выходных, и тем, кто хочет провести две недели в роскошном номере нескольких шагах от берега моря.
Мы работаем со всеми надежными туроператорами, что позволяет нам предлагать лучшие предложения. Их можно купить на нашем сайте с помощью кредитной карты, не тратя время на поездку в офис. Особенно удобна эта схема для тех, кто предпочитает покупать горящие туры – в случае, если места в выбранном отеле заканчиваются, деньги на карте разблокируются в течение 10 минут и сразу же можно бронировать другой вариант.
У вас выгоднее покупать туры?
Покупать туры на Travelata.ru выгоднее по нескольким причинам. Во-первых, вы экономите время, выбирая тур и обсуждая детали с менеджером, не покидая рабочее или домашнее кресло. Во-вторых, сервис работает со всеми надежными туроператорами, что позволяет из всех доступных вариантов отобрать самые выгодные. В-третьих, постоянно проводятся различные
конкурсы и акции, участвуя в которых можно получить приятную скидку на покупку тура.
Как купить тур на сайте Travelata.ru?
Если Вы уже нашли подходящее предложение на сайте — ищите подробную инструкцию, как забронировать и оплатить тур
здесь. Если Вы не смогли определиться с выбором тура — оставляйте заявку через специальную
форму на сайте или звоните по телефону 8 (495) 786-55-00. Мы подберем для Вас наиболее подходящее предложение, и Вы сможете также оплатить его банковской картой Visa, MasterCard или Maestro.
Как оплачивать тур?
Оплатить тур можно как банковской картой, так и наличными в офисе. Мы рекомендуем пользоваться первым вариантом оплаты, так как именно этот способ позволяет быстро бронировать места, и позволяет не упустить наиболее выгодный вариант поездки.
Могу ли я оплатить тур наличными в Вашем офисе?
Да, это возможно. Для того, чтобы оплатить покупку в офисе, необходимо заранее договориться с менеджером о времени Вашего визита, после того, как Вы вместе выберите подходящий Вам вариант путешествия. Выбрать тур необходимо до Вашего визита в офис.
Мне необходимо оформить визу для поездки. Вы оформляете визу? Что мне нужно для этого сделать?
Если Вы приобретаете тур у нас, мы оказываем Вам полную визовую поддержку. Сроки и стоимость оформления визы зависят от страны и сезона. При покупке тура менеджер уточнит эти детали. В некоторые страны оформление визы осуществляется в электронном варианте, в этом случае Вам будет необходимо уточнить некоторую информацию и отправить сканы документов по электронной почте. Если для оформления визы требуется заполнение анкеты и предоставление дополнительных документов, необходимо привезти их к нам в офис. Менеджер обязательно уточнит список документов, который отличается в зависимости от страны назначения, и поможет с заполнением анкеты.
С какими туроператорами Вы работаете?
Мы регулярно осуществляем мониторинг рынка туроператоров и продолжаем сотрудничество только с самыми надежными. В то же время,
список туроператоров, с которыми мы работаем, достаточно большой, чтобы предлагать самые выгодные и интересные предложения.
Если Вы продаете туры через Интернет, как я могу быть уверен, что Вы действительно существуете, и это не обман?
Подробную информацию о нашей компании Вы можете прочитать на нашем сайте в разделах:
наши реквизиты,
наши партнеры,
пресса о нас. Если у Вас все еще остались вопросы, мы будем рады на них ответить: пишите нам на info@travelata.ru или звоните 8 (495) 786-55-00. Кроме того, если Вы находитесь в Москве, у Вас всегда есть возможность сделать свою первую покупку у нас в офисе, оплатив ее банковской картой (через сайт) или наличными.
Безопасно ли платить банковской картой?
Сервис-провайдер защищает данные Вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 2.2. Данные карты вводятся на защищенной платежной странице, передача информации в процессинговый центр происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Таким образом, процессинговый центр не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.
Почитать все вопросы>>
УДОБНО, БЫСТРО И НАДЕЖНО:
✔Оплата банковской картой: Зачем терять драгоценное время на походы в офис турагентства? Оплатить тур можно прямо на сайте Travelata>>.
✔Оплата производится через защищенный портал. Никто кроме банка не имеет доступ к данным карты пользователя.
✔Электронное оформление документов: Договор оформляется прямо на сайте. После подтверждения бронирования, можно получить все необходимые для поездки документы по электронной почте и в личный кабинет.
Рейтинг туроператоров России 2015-2016>>
Хотите быть уверены, что с вашим отдыхом будет все в порядке? Туроператор «не прогорит», отель будет соответствовать фото в рекламе, документы и вылет — в срок?
Рейтинг надежности туроператоров подготовлен онлайн гипермаркетом туров Travelata.ru на основе данных по 10 основным критериям, которые влияют на надежность туроператора и его позицию на рынке туризма.
Цель рейтинга – привнести прозрачность в оценку работы туроператоров на основе открытых данных, без намерений предсказать банкротство определенных компаний. Данный рейтинг будет полезен всем путешественникам, для того чтобы посмотреть данные о работе крупных туроператоров.
Система подсчета: Максимально возможная итоговая оценка туроператора по сумме всех критериев — 100 баллов. В рейтинге участвуют 24 крупнейших туроператора, которые были оценены по 10 основным критериям, характеризующим туроператора с точки зрения надежности.
? Частые вопросы:
Мне не подходят предложения, которые я вижу на сайте. Вы можете подобрать другой тур? Смогу ли я оплатить его кредитной картой?
Если Вы не находите подходящий тур среди предложений, представленных на нашем сайте,
оставьте заявку на подбор тура или просто позвоните нам. Наши менеджеры помогут выбрать подходящий вариант. После того, как тур будет выбран, Вам на почту будет отправлена индивидуальная ссылка для оплаты банковской картой Visa, MasterCard или Maestro.
У вас на сайте видел раздел Горящие туры. Это актуальные цены? Как купить такой тур?
Раздел «Горящие туры» обновляется регулярно, но для того, чтобы подтвердить наличие данных туров необходимо позвонить нам по телефону 8 (495) 786-55-00 или оставить заявку на сайте, и мы обязательно уточним, остались ли места в отеле и свободные авиабилеты на заявленные даты. Количество мест по горящим предложениям всегда ограничено, поэтому при наличии свободных мест, решение о покупке такого тура необходимо принимать быстро. Оплата
горящих туров возможна только через сайт, так как в 95% случаев в течение часа тур раскупается.
У меня пока нет загранпаспорта. Я могу купить тур?
Без загранпаспорта возможно приобретение
туров по России. Для поездки в другие страны необходим загранпаспорт, его данные (серия, номер, срок действия) вводятся при покупке тура, до оплаты.
Мне нравится предложение на сайте, но я бы хотел уточнить детали. Как это сделать?
Вы можете задать все интересующие Вас вопросы через
специальную форму заявки на сайте или позвонив нам по телефону 8 (495) 786-55-00
Я уже выбрал отель, но не нашел его у Вас на сайте, что мне делать?
Позвоните нам или оставьте
заявку на сайте, мы проверим наличие туров в этот отель и их цены на интересующие Вас даты. Также менеджер проконсультирует Вас по выбранному отелю и сравнит его цену со стоимостью других отелей того же уровня.
Что произойдет, если тур не будет подтвержден Туроператором, а я уже оплатил его банковской картой?
В этом случае деньги на Вашей карте будут разблокированы в течение 10 минут и наш менеджер предложит вам альтернативные варианты. Затем Вы сможете забронировать и оплатить новый тур.
Каким образом Вы заключаете со мной договор, если я оплачиваю тур с помощью кредитной карты?
Договор заключается в электронном виде и имеет такую же юридическую силу как и бумажный договор, который заключается в любом турагентстве.
Почему мне стоит покупать тур именно у вас?
Мы делаем все возможное, чтобы покупка туров была удобной (мы отбираем лучшие предложения, которые доступны онлайн) и надежной (оплата осуществляется через защищенный онлайн-терминал с помощью кредитных карт Visa, Master Card или Maestro).
Вы продаете туры от туроператоров. Почему тогда стоит покупать у Вас, а не у туропертора напрямую?
В зависимости от спроса и других факторов цены на одно и тоже предложение у разных туроператоров могут существенно отличаться. Наши менеджеры находят лучшие предложения всех проверенных туроператоров, экономя ваше время. Также Вы получаете подробную консультацию по особенностям отелей и курортов, тогда как туроператор будет продвигать и предлагать именно те отели и направления, которые представлены у него, не учитывая Ваших индивидуальных пожеланий в полной мере.
ВОЗМОЖНО, ВАМ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО:
Поделиться информацией:
